Condições de venda
As condições de venda aplicam-se à venda de produtos por parte de Cash Converters Webshop.cash-converters.pt, nome comercial de Cash Trade, Unipessoal Lda e a todo e qualquer serviço que no presente e no futuro usufrua da webshop.cashconverters.pt e que está igualmente sujeito aos termos e Condições Gerais. Estas prevalecem sobre as presentes Condições de Venda em caso de discrepância entre ambas.
Antes de iniciar o seu pedido a Cash Converters solicitamos que leia atentamente as nossas condições uma vez que iniciado o seu pedido a Cash Converters estará a aceitar e a dar o seu consentimento expresso as presentes condições.
1. Nosso Contrato
Quando realiza um pedido, lhe enviamos um e-mail a confirmar a receção do mesmo e lhe informaremos sobre o envio dos produtos.
Só vendemos produtos em quantidades que se ajustam às necessidades consideradas normais de um lar uma vez que os nossos produtos são únicos.
2. Devoluções
A nossa politica de devoluções é aplicável a todos os produtos que vende Cash Converters. Todavia, no e-mail que se lhe envia a confirmar o pedido vai acompanhado com os direitos e detalhes sobre a forma que se exerce assim como a Politica de Devoluções.
Cash Converters não asume a titularidade do produto devolvido pelo consumidor até à receção do mesmo à direção correspondente. Cash Converters reserva o direito a devolver o valor do produto sem exigir a sua devolução. Em tal caso, a titularidade do produto cujo valor foi devolvido não passará a Cash Converters, mas do consumidor.
3. Preços e Disponibilidade
Todos os preços incluem impostos legalmente aplicáveis (o IVA).
No nosso website disponibilizamos toda a informação sobre todos os produtos que vendemos e respetivos pormenores de cada um deles. Não é possível oferecer mais informação concreta sobre a disponibilidade de um produto para além da que se pode encontrar na ficha técnica do produto ou no nosso website.
A ter em conta que, salvo indicação em sentido contrário à prevista no nosso website , os prazos estimados de expedição são meras previsões. Não são prazos de expedição garantidos e por isso não se pode considerar assegurados.
Apesar dos nossos esforços para evitar, um pequeno número de produtos do nosso catálogo se fazem acompanhar de preços que podem não ser corretos. No momento de processar o seu pedido e antes de aceitar o pagamento verificaremos o preço. Se nos equivocamos e o preço correto do produto é superior ao que figura no nosso website, podemos, à nossa discrição, contactá-lo antes de enviar o pedido para que nos confirme se deseja adquirir o produto com o preço correto ou cancelar o pedido. Se o preço correto do produto é inferior ao que figura no website, lhe cobraremos o preço inferior e procedemos ao envio do produto.
4. Informação do produto
A menos que se indique expressamente o contrário, Cash Converters não é fabricante dos produtos vendidos no respetivo website. Dirigimos todos os nossos esforços para que toda a informação que aparece no nosso website seja correta e mais completa possível, mas no momento de embalagem dos produtos, estes podem conter informação adicional ou distinta da que aparece no nosso website. Os componentes também podem mudar. Recomendamos que não leia só a informação disponível no nosso website mas, antes da sua utilização, ler também o rótulo, as advertências e as instruções do produto.
5. Nossa Responsabilidade
Nem Cash Converters nem as sociedades de que se compõe o grupo serão responsáveis de (i) quaisquer perdas não atribuidas a incumprimento algum de sua parte; (ii) perdas empresariais (incluindo lucro cessante, de ingressos, de contratos, de poupanças previstas, de informações, perdas de fundo comercial ou gastos desnecessários); ou de (iii) quaisquer perdas indiretas ou de consequências não previsíveis por ambas as partes no momento em que se formalizou o contrato de compra e venda dos produtos entre ambas as partes.
Nada que foi disposto nas presentes condições limita ou exclui a nossa responsabilidade em caso de falsidade, danos pessoais atribuidos à nossa negligência ou fraude.
Contudo, Cash Converters não será responsável de nenhuma demora ou incumprimento das suas obrigações derivadas das presentes condições se dita demora ou incumprimento fora atribuido a circunstâncias alheias ao nosso controlo. Este disposto não afeta o seu direito a receber o produto dentro de um prazo considerado razoável.
Os termos e as condições da garantia que Cash Converters oferece sobre os seus produtos variam em função da pessoa que realiza a compra - um “consumidor”ou “ qualquer pessoa singular que, nos contratos abrangidos pela presente diretiva , atue com fins que não se incluam no âmbito da sua atividade comercial, industrial, artesanal ou professional” em conformidade com o disposto na Diretiva 1999/44/CE do Parlamento Europeu e do Conselho.
Se adquirir o produto na sua condição de “consumidor”, tem o direito à garantia de conformidade prevista na legislação segunda a qual o bem entregado tem de estar conforme com o contrato compra e venda e a qual o vendedor (Garantia Legal) se vê obrigado. Para mais informação sobre este âmbito, conteúdo e intruções para o exercício desta Garantia Legal, solicitamos que consulte os nossos Termos e Condições de Garantia Legal ou contate com o nosso Serviço de Apoio ao Cliente.
6. Lei Aplicável
As presentes condições se regirão e se interpretarão em conformidade com as leis de Portugal
7. Modificação das Condições de Venda
Reservamos o direito a modificar em qualquer momento no nosso website, as nossas politicas e os nossos termos e condições incluindo as presentes Condições de Venda.
No momento que realize o pedido ficará sujeito aos termos e condições, politicas e Condições de Venda em vigor a menos que por lei ou por requerimento das autoridades competentes entendam que se deve efetuar uma mudança dos termos e codições, politicas ou Condições de Venda mencionadas (neste caso, tais alterações podiam aplicar-se aos pedidos realizados anteriormente). Se alguma das presentes condições fosse declarada inválida, nula ou por outra causa qualquer ineficaz, se entenderá que dita condição estará excluída sem que possa afetar a validez nem a exigibilidade do resto das condições.
8. Renuncia
No caso de incumprimento da parte do consumidor em relação às Condições de Venda, se Cash Converters não pode exercer quaisquer direitos ao seu alcance no momento, Cash Converters poderá fazer uso de tais direitos e ações em qualquer outra ocasião em que o consumidor esteja a incumprir as presentes Condições de Venda.
9. Menores de Idade
Não vendemos produtos a menores de 18 anos de idade. Os produtos que vendemos para crianças devem ser comprados por adultos. Os menores de 18 anos só poderão utilizar Cash Converters sob a supervisão paternal ou de um tutor.
10. Condições Gerais sobre o direito de livre resoluçãos
Os produtos vendidos através de https://webshop.cashconverters.pt/ são produtos de segunda mão, à exceção que se indique expressamente de que se trata de produtos novos. Caso contrário, se trata claramente de produtos de segunda mão. O estado do(s) porduto(s) adquirido(s) corresponde com a de um produto usado em bom estado de funcionamento de acordo com as suas caraterísticas e tempo de fabricação. Qualquer dúvida que tenha antes de comprar não duvide em consultar-nos através de ajuda@cash-converters.pt; , pois sempre é melhor informar-se antes de comprar o produto. Estamos à sua disposição para lhe ajudar.
A) No momento que o carteiro lhe entregar o pedido, certifique-se do remitente Cash Converters, das condições em que se encontra e que não esteja manipulado. Caso contrário, recuse a entrega e comunique de imediato a CASH CONVERTERS ao seguinte e-mail: ajuda@cash-converters.pt. Também no caso de que o produto tiver algum golpe ou defeito que não seja próprio do seu uso.
B) Procedimento.-
- Prazo: 14 dias naturais a partir da receção do produto pelo consumidor.
- Dar conhecimento: Indicar o código de pedido e notificá-lo a CASH CONVERTERS
- Como: Através da Área de Cliente em https://webshop.cashconverters.pt/
- O consumidor deve exercer o seu direito de livre resolução dentro do tempo (prazo) e forma estabelecidos.
C) Obrigações no exercício do direito de livre resolução:
Efetuar o reembolso do valor pago uma vez comprovado que o produto vendido é devolvido pelo consumidor nas mesmas condições em que se lhe entregou. CASH CONVERTERS reembolsa o pagamento usando o mesmo meio de pagamento que o consumidor usou na transacção inicial com a maior brevidade possível..
D) Exceções ao direito de livre resolução (art. 17º DL nº24/2014, de 14 de Fevereiro)
-Softwares, Jogos para Consolas, DVDs, Blu-Rays, memórias, discos rígidos, processadores, placas base, etc.
-Os produtos que têm contato direto com alguma parte do corpo: auscultadores, auriculares, alisadores, etc.
-Todos os produtos manifestamente personalizados, relacionados com a saúde e a higiene.
-Fornecimento de gravações áudio ou seladas ou de programas informáticos selados, a que o consumidor tenha retirado o selo de garantia de inviolabilidade após a entrega.
- Fornecimento de bens que, após a sua entrega e por natureza, fiquem inseparavelmente misturados com outros artigos.
- Fornecimento de bens que, após a sua entrega e por natureza, fiquem inseparavelmente misturados com outros artigos.
E) Obrigações do Consumidor
O consumidor (i) suporta o custo da devolução do(s) produto(s) decorrentes da livre resolução; (ii) deve conservar os produtos de modo a poder restitui-los nas devidas condições de utilização e funcionamento; (iii) pode ser responsabilizado pela depreciação do produto, se a manipulação efetuada para inspeccionar a natureza, as caraterísticas e o funcionamento desse bem exceder a manipulação que habitualmente é admitida em establecimento comercial.
F) Procedimento Devolução do Produto.
Primeiro – O consumidor deve comunicar a sua decisão a Cash Converters através de ajuda@cash-converters.pt
Segundo – Devolver o produto através do mesmo serviço de envio que lhe foi entregue e junto a respetiva lista de pedido.
Terceiro – Deve devolver o produto nas mesmas condições que lhe foi entregue – com a embalagem original, com as proteções convenientes a fim de evitar danos ou deteriorações durante o transporte, com os seus componentes e acessórios. Cash Converters só aceitará os produtos que se encontram nas devidas condições de utilização em que foi entregueón